URL: www.hotelwashingtonopera.com
Entreprise, organisme : Hôtel Washington Opera
Capital social : 42 000, 00 EURO
TVA N° : FR67542053640
SIRET : 54205364000018
R.C.S. Paris 542 053 640
Siège social :
SAS Washington Opéra
50 rue de Richelieu 75001 Paris- FRANCE
Tel: +33 1 40 15 01 12
hotel@washingtonopera.com
Objectif du site : Promotion de l’établissement
Directeur de la publication, représentant légal : BOUDAA HOTELS
Responsable éditorial : BOUDAA HOTELS
Web master, conception, révision, direction artistique : SAS WIHP
Photographie : SAS WIHP
Hébergement Internet : SAS WIHP
Président de SAS WIHP : Vincent RAMELLI
Ce site présente :
● Un contenu informatif
●Une collecte de données en ligne
Loi informatique et liberté : le site fait l'objet d'une declaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Liberté. Vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, adressez vous à : hotel@washingtonopera.com
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Dans quel cas et comment saisir le médiateur de la république ?
Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel
Médiateur de la consommation :
En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux - ci s’efforceront de trouver une solution amiable, A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateur du Tourisme et du Voyage dans un délai d’un An à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :
-Soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de www.mtv.travel
-Soit par courrier adressé à : Médiation Tourisme et Voyage(MTV)
15 avenue Carnot – 75017 PARIS
Droit de rétractation
L’article L.221-28 du Code de la consommation indique : Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :
12° De prestations de services d’hébergement, autres que d’hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.
Règlement des litiges
Retrouvez toutes les informations sur le lien ci-dessous :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2